公关服务知识,公关服务特点,品牌,工作原理,维修保养,作用_采购百科

产品名称：公关服务
产品分类：商务服务

　　公关服务的要概述

　　公关服务即公共关系服务，在广义上是公关工作各项内容的统称，即社会组织运用公共关系的基本原理，以有效的传播沟通获取社会组织、内部和外部公众的好感，赢得较高的信誉。

　　在狭义上，公共关系服务专指企业组织，通过消费调查、预测、分析，有针对性地对消费者进行消费教育和引导，完善消费服务，从而组织消费、创造消费。...[查看详情]

公关服务工作原理我要完善信息

　　公关服务的原理

　　一）以公众为对象

　　（二）以美誉为目的

　　（三）以互惠为原则

　　（四）以长远为方针

　　（五）以真诚为信条

　　（六）以沟通为手段

　　公关由社会组织、公众、传播三个要素构成

　　公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。...[查看详情]

公关服务特点与用途更多>>

　　公关服务的作用

　　1.争取公众、树立信誉

　　2.提高企业素质，增强竞争能力

　　公关服务的原则

　　1.确定服务对象，经常保持联系。

　　2.尊重服务对象，主动收...[查看详情]

公关服务维修与保养更多>>

　　公共服务的现实意义可以从以下五个方面来认识：

　　（1）适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自...[查看详情]

公关服务注意事项更多>>

　　在公关部指定地点接受管理人员的指令和等待。营运开始后，跟随业务经理前往所需房间地点接见客人，其间自己不得挑客人或拒绝上班。当业务经理将公关助理向客人互相介绍后，公关助理应立即向客人问好...[查看详情]

公关服务故障与排除更多>>

　　售前服务

　　所谓售前服务指企业在销售前对消费者的消费进行教育和引导。换言之，企业为了实现经营目标，根据市场调查的结果和用户的要求，对本企业的产品进行宣传，甚至通过举办用户培训班、咨询服务等...[查看详情]