培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法配合运用。

　　视听法

　　就是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训，多用于新进员工培训中。

　　【要求】

　　播放前要清楚地说明培训的目的；

　　依讲课的主题选择合适的视听教材；

　　以播映内容来发表各人的感想或以“如何应用在工作上”来讨论，最好能边看边讨论，以增加理解；

　　讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方法告诉受训人员。

　　【优点】

　　由于视听培训是利用人体的五种感觉（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）去体会的一种培训，所以比讲授或讨论给人更深的印象。并且教材内容与现实情况比较接近，不单单是靠理解，而是借助感觉去理解；

　　生动形象且给听讲者以新近感，所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣；

　　视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平的要求。

　　【缺点】

　　视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间；

　　选择合适的视听教材不太容易；

　　受训人员受视听设备和视听场所的限制。

　　角色扮演法

　　设定一个最接近现在状况的培训环境，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。

　　【要求】

　　宣布练习的时间限制；

　　强调参与者实际作业；

　　使每一事项都成为一种不同技巧的练习；

　　确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为。

　　【优点】

　　有助于训练基本动作和技能；

　　提高人的观察能力和解决问题的能力；

　　活动集中，有利于培训专门技能；

　　可训练态度仪容和言谈举止。

　　【缺点】

　　人为性；

　　强调个人；

　　容易影响态度、不易影响行为；

　　角色扮演的设计；

　　角色扮演的实施。