形象策划是指公共关系人员在形象调查的基础上，运用自己的知识、经验，充分发挥想象力和创造力，制订出最佳的公关活动方案，以塑造良好组织形象的过程。

　　从定义我们可以看出，形象策划是由公关人员来完成的。然而，公关人员又可分为三种：一是具体操作者，二是组织指挥者，三是公关专家。按照这种分法，形象策划则主要依靠公关专家来进行。世界上最早专门从事形象策划的是现代公共关系之父艾维·李，他在1903年创办了美国第一家公关事务所，为宾夕法尼亚铁路公司挽回了声誉，为石油大王洛克菲勒重塑了形象，取得了十分卓越的成就。