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旅游服务涉及的4个方面

发布时间:2012-07-24 标签: 旅游服务 故障与排除
【采购百科导读】:  旅游服务的提供可涉及:   1、在顾客提供的有形产品(如维修的汽车)上所完成的活动。   2、在顾客提供的无形产品(如为准备税款申报书所需的收益表)上所完成的活动。   3、无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供)。   4、为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。
  旅游服务的提供可涉及:

  1、在顾客提供的有形产品(如维修的汽车)上所完成的活动。

  2、在顾客提供的无形产品(如为准备税款申报书所需的收益表)上所完成的活动。

  3、无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供)。

  4、为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。
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