停车场设备故障一般处理工作程序：

　　1 不影响正常收费的一般性故障：由停车场管理员通知中控室值班员（或值班领班），再由中控室值班员电话联系停车场设备 （设施）维护员进行维修处理。

　　2 影响正常收费的重大故障：如果是停电故障，马上用摇柄摇起入口和出口的道闸，启用纸卡记录进出车场的车辆收费情况，然后通知工程部进行供电检修；电脑运行故障，先脱机运行，依读卡机提示正常收费，然后通知停车场设备（设施）维护员及时检修电脑故障使之恢复正常运行状态。注意电脑故障时，不得联机工作，否则车场进出记录会丢失。

　　3 故障发生时，做好车主（司机）们的解释工作。

　　4 故障处理完毕，认真做好维修记录，并将维修结果记录于《 故障维修记录单》。

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